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售后服务
1、设备保质期一年,免费负责设备保质期内的非人为因素损坏的维修。
2、设备保质期之后终身负责提供技术咨询及维修保养,接到服务需求电话后,30分钟内提出解决方案;系统故障排除时间不超过1小时。
3、
免费培训
操作员2-3名,并提供设备操作说明书,培训内容包括:水处理设备的基本原理及构造、设备操作及注意事项、设备日常维护,培训时间为1-3天。
4、客户档案管理中心,建立客户专属档案,售后专业人员随时更新记录专人管理,对设备进行售后跟踪及设备维修后的结果进行回访,确定设备维修效率与满意程度。
5、专属资料档案存档,从设计到生产、运行一切相关资料,详细记录所有设备售后服务报告。
6、长期以成本价供应所需耗材、配件。
保养维修
我们专业保养维修反渗透纯水设备、纯化水设备、超纯水设备、去离子水设备、软化水设备、实验室超纯水机等。保养维护服务内容:
1、提供预处理滤料的更换(石英砂、活性炭、软化树脂);
2、提供预处理絮凝剂、还原剂、阻垢剂、杀菌剂等药剂;
3、提供精密过滤器、保安过滤器各规格型号滤芯;
4、RO反渗透膜清洗与更换;
5、UF超滤膜清洗保养及更换 ;
6、EDI模块清洗与维护保养;
7、混床树脂更换,树脂再生修复及保养;
8、各种纯水系统整改、安装、调试
等。
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